Podpora
Kontakt
E: info@marcelino.si
T: +386 31 324 100
Kontaktirali vas bomo v roku 48 ur.
Plačilo v gotovini in po predračunu se nakaže na TRR:
Banka Celje, d. d., Celje / Račun – ACCOUNT NR: SI56 0600 0097 1630 093
Uporabniški servis
Odprema in dostava
Vzorci pogodb in obrazcev se prodajajo po internetu v digitalni (word) obliki. Če želite kupljen izdelek v pdf (Acrobat) datoteki, nam sporočiute na info@marcelino.si. Izdelki lahko uporablja le kupec za svoje potrebe. Razpečevanje, razpošiljanje ali uporaba pri drugih fizičnih ali pravnih osebah, kot je kupec izdelka, ni dovoljena.
Zahteva po natisnjeni, izpolnjeni, pregledani pogodbi
Brezplačna dostava za naročila + 50 EUR in več, če želite natisnjen vzorec pogodbe ali obrazec (v tem primeru nam posredujte podatke za izpolnitev pogodbe ali izpolnjen vzorec, ki ga pregleda odvetnik). Pošiljanje paketa takoj po pregledu odvetnika. Paket bo dostavljen v 2 delovnih dneh v Sloveniji.Pošiljanje prevzame naš partner za opravljanje storitev hitre dostave. V primeru, da uslužbenec storitev hitre dostave ne more dostaviti pošiljko osebno, vam bo pustil obvestilo s telefonsko številko, ki jo lahko pokličete (če ni dogovorjeno drugače, prejmete paket naslednji dan). Če še vedno ni mogoče dostaviti pošiljko, je vrnjena po dveh dneh. Stroške vrnitve prevzame kupec (minimum v višini 50,00 €). Poštnina se bo zaračunavala na pošiljko. Skupni znesek dostave ne bo NIKOLI presegel dogovorjeni znesek ob naročilu!
Vsebina pogodb in obrazcev
Vzorci pogodb in obrazcev so informativne narave. Kupec in ena od pogodbenih strank lahko vsebino pogodbe ali obrazca prilagodi lastnim potrebam. Od kupcev zahtevamo, da pogodbe in obrazce podrobno preberejo pred podpisom ali sklenitvijo pogodbe (ali oddajo obrazca). Možne so tudi tekstovna ali slovnične napake. Glede vsebine pogodbe ali obrazca vam svetujemo še pogovor s pravnikom ali odvetnikom. Pregled vsebine s strani odvetnika ali informativni pogovor z njim lahko naročite na info@marcelino.si.
Zasebnost in varnost
Zelo smo zavezani k varovanju vaše zasebnosti. Pogodba-pogodbe.com izvede vse razumne ukrepe za varovanje vseh podatkov in informacij. Informacije so varovane na različne načine, sprejetim v panogi, vključno z uporabo varnostnih ukrepov za zaščito pred izgubo, zlorabo in spreminjanja podatkov, ki jih uporablja naš sistem.
Politika zasebnosti je oblikovana tako, da zagotavljajo varnost in točnost osebnih podatkov, zbranih na tej spletni strani. Osebni podatki se ne delijo s tretjimi strankami.
Pogodba-pogodbe.com zbira podatke od uporabnikov interneta: identifikacijske podatke iz svoje spletne strani obiskovalcev, IP naslov in katere strani ste obiskali (ti podatki so običajni za zapise prometa na strežniku). Pogodba-pogodbe.com zbira tudi informacije od uporabnikov, ki uporabljajo registracijo. Take informacije vključujejo ime, naslov in podatke o plačevanju.
Varovanju zasebnosti osebnih podatkov je ena od najpomembnejših prednostnih nalog za nas. Pogodba-pogodbe.com potrebuje te informacije le za opravljanje storitev za naše stranke in za prejemanje plačil. Uporabljamo piškotke za namene analize prometa, kot so čas / datum potovanja, čas / datum zadnjega obiska, strani, ogledov, referenc, informacije o transakcijah in drugih podatkov. Pogodba-pogodbe.com nikoli ne pristane v izmenjavo kakršnihkoli osebnih informacij, prejetih od svojih strank. Pogodba-pogodbe.com ni usmerjena na otroke, mlajše od 13 let. Če ste prejeli neželeno e-pošto iz Pogodba-pogodbe.com, vas prosimo, da pošljete izvod Za: info@marcelino.si z opombo: Odjava e-novic! Pridržujemo si pravico do spremembe tega pravilnika ob vsakem času. Naše spletne strani so vedno ažurne.
Vrnitve proizvoda, zamenjava, garancija
Naše 100% garancija zadovoljstva pomeni 100%. Vrnitve proizvoda je vedno mogoča, če gre za izdelek z napako. Digitalnih izdelkov ni mogoče vračati, če pa ste kupili napačno pogodbo ali obrazec, nam pošljite prošnjo na: info@marcelino.si. Vsak zahtevek pregledamo individualno. V 30 dneh po dobavi je vrnitev proizvoda sprejemljiva.
Naročanje
Pogodba-pogodbe.com zahteva informacije od uporabnikov na naši naročilnici. To je potrebno za dokončanje prodajnih nalogov. Uporabniki morajo zagotoviti kontaktne podatke: ime, priimek, naslov, e-poštni naslov in telefonsko številko in finančne informacije, kot so številka kreditne kartice in datum poteka veljavnosti.
Te informacije se uporabljajo:
- za namene zaračunavanja;
- za dokončanje prodaje;
- dostavo izdelka.
Če obstajajo težave, informacije uporabljamo za vzpostavitev stika.
Plačilo, cene in promocije
Skupna cena = cena izdelka + DDV + poštnina. Skupaj nabavna cena pomeni znesek v EUR. Kakršni koli dodatni stroški se ne zaračunajo! Sprejete oblike plačila so Visa, Mastercard, JCB, Diners Club, in PayPal. Cene so v EUR. Komercialne stranke nam pišite na info@marcelino.si. Kartice se bremeni neposredno potem, ko je bilo blago dobavljeno ali je bila opravljena storitev v celoti (znesek za plačilo). Ob nakupu s kreditno kartico je znesek le v dobro. Izjava o vaši kreditni kartici z evidenco o zaračunavanju: Booking.si + +38631324100
Uporaba SSL certifikata
Naš partner Banka Koper zagotavlja varno plačevanje. Banka Koper je ponudnik plačilnih storitev. Prek “SSL certifikata” so na voljo varne in plačilne strani.
Pregledovanje naročila
Prijavite se v svoj račun, da si ogledate vaše naročilo. V vašem računu imate seznam vseh preteklih in sedanjih naročil.
Posodabljanje informacij o računu
Podatke o vašem računu lahko posodobite kadar koli s klikom na povezavo na vrhu strani.
